Atelier  QVCT : Techniques pour prévenir/éviter le conflit

Les conflits font partie du quotidien mais bien gérés ils deviennent des opportunités de croissance. Cet atelier de 1h30 plonge au cœur des situations difficiles pour en comprendre les dynamiques et mieux les appréhender. Grâce à des outils simples et efficaces il permet de développer des réflexes positifs face au désaccord au travers de mises en situation interactives. Chacun explore des stratégies pour transformer les tensions en solutions constructives et l'accent est mis sur la communication assertive, l'écoute active et la gestion des émotions. Rejoindre cet atelier équivaut à s'offrir des clés concrètes pour gagner en sérénité, pour renforcer la cohésion d'équipe et créer un climat de travail plus harmonieux.

Objectif de l'atelier:

• Comprendre les causes et les impacts des conflits au travail
  • Les différents types de conflit
  • Les causes et les conséquences
• Les émotions
  • Les reconnaitre
  • Les accueillir
  • S’en servir
• Apprendre des techniques pour gérer et résoudre les conflits de manière constructive.
• Favoriser une communication efficace
• Un plan d’action sera effectué en fin d’atelier
  

Informations :

• Durée : 1h30
• Nombre de participants :  idéalement 8, 10 au maximum
• Public visé: tous vos collaborateurs
• Besoins spécifiques : des exemples de conflits internes peuvent être un plus pour les mises en situation.
  Logistique : une salle avec des tables en U